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Retirada Do Jogador Atrasada Devido The Verificação Não Resolvida

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O Depósito Do Jogador Foi Parcialmente Creditado

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O Jogador Não Consegue Usar O Bônus Da 1xbet

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O Jogo Do Jogador Foi Congelado

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Retirada Perform Jogador Atrasada Por Verificação Contínua

A jogadora, Maria, solicitou uma retirada para US $ a few. 000 e foi solicitada pelo cassino a enviar documentos para verificação durante e-mail. Logo depois, sua conta foi bloqueada e ela foi solicitada a new enviar mais arquivos por correio terráqueo, o que lhe custou 50 euros. A carta sobre Maria com todos os documentos chegou aos correios, contudo o representante carry out cassino nunca foi buscá-la. O jogador solicitou um saque que deveria servir enviado para sua conta do PayPal.

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O casino solicitou os quais os seus documentos fossem autenticados no ano de cartório no México, mas devido a restrições postais mhh Nigéria, ele não conseguiu cumprir. Após várias comunicações, o jogador referiu os quais o caso foi levado ao regulador, CEG, que resolveu que o gambling establishment deveria confiscar 10% do saldo do jogador e reembolsar o restante. O jogador foi aconselhado a aguardar some sort of conclusão do procedimento de reembolso. Posteriormente, o casino suspendeu a conta carry out jogador por alegada fraude, rejeitou operating system seus documentos sobre verificação e recusou os seus pedidos de pagamento e encerramento de conta. A jogadora confirmou que não utilizou nenhum bônus e já havia respaldado sua conta anteriormente. Após nova comunicação, o casino cancelou o seu estatuto de jogo elizabeth transferiu os teus ganhos.

O Jogador Se Esforça Para Verificar Sua Conta

Não há mais informações disponíveis e esta reclamação foi deixada sem uma resolução. O jogador do Egito relatou um problema com um depósito que fez no dia 31 de outubro, que foi deduzido da sua carteira de dinheiro da Vodafone, no entanto não creditado na sua conta perform casino. Apesar para ter contactado u suporte do casino e fornecido quaisquer detalhes necessários, não recebeu nenhuma solução ou resposta durante mais de something like 20 dias. Aconselhamos u jogador a contarse em contato com seu provedor sobre pagamento para alguma investigação. O jogador continuou a expressar sua frustração com o atraso, insistindo que a transação foi bem-sucedida. O on line casino respondeu, afirmando la cual a transação foi rejeitada pelo seu Departamento de Segurança.

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